facebook tracking
Customer Support Agent (Finsk/svensktalande)

Customer Support Agent (Finsk/svensktalande)

Finsktalande Customer Support Agent

Hej, Vi är Zimpler! Ett svenskt fin-tech bolag som jobbar för att förenkla betalningar online. Vår vision är “to provide the best payment experience in Europe, giving consumers control over their spending”. 
 
Vi är ett av de snabbast växande tech bolagen i Sverige och för att leva upp till vår vision söker vi nu fler medarbetare till vårt supportteam!

Vad vi söker:

En driven finsktalande customer support agent till vårt härliga team på Zimpler i Stockholm. Vi ser gärna att du är flexibel och ett plus om du har erfarenhet från support inom betal och/eller spelbranschen. Supportteamet på Zimpler består idag av 4 personer. Tjänsten passar perfekt för dig som vill jobba extra eller deltid. 

Arbetsuppgifter:

  • Ta emot inkommande samtal, mail och chat
  • Vägleda kunden på ett serviceinriktat och professionellt sätt
  • Administrera och hantera de ärenden som du ansvarar över
  • Felsökning och problemlösning
  • Bidra med input till hur vår plattform kan utvecklas

För att lyckas i rollen ser vi att du:

  • Är serviceinriktad och kan tala och skriva obehindrat på svenska, finska och engelska
  • Tänker användarmässigt utifrån kundens behov och preferenser
  • Älskar struktur och ordning i ditt arbete
  • Är självgående i ditt arbetssätt och van vid att söka information och ta egna beslut
  • Är en problemlösare och ser möjligheter istället för hinder
  • Har ansvarskänsla, är noggrann och har hög arbetsmoral
  • Är flexibel, öppen och gillar att jobba i högt tempo
  • Har tillgång till en dator


Anställning & ersättning
Extra/deltid cirka 4-6h två-tre dagar/vecka
Lön enligt överenskommelse


Arbetsställe
Du kommer att jobba från vårt kontor på Döbelnsgatan 12 i centrala Stockholm eller med flexibilitet till att jobba hemifrån.

 

Apply for this job

Or, know someone who would be a perfect fit? Let them know!

Stockholm

Döbelnsgatan 12
113 58 Stockholm Directions info@zimpler.com +46 (0) 775 161 740

Perks & Benefits

Our goal is to provide the best working environment and benefits that matters to you. We don't have any ping pong tables, gaming rooms or such, but we strive to have everything you need to do a great job.

  • Flexible work hours

    We believe that you will take responsibility for your work regardless when and from where you work.

  • Take ownership

    Sounds like a no brainer but at Zimpler no one will tell you in detail how you should do your work. As an individual you are responsible for certain areas and we are confident that you will manage that in the best way.

  • Learn and develop at work

    We believe that everyone can learn more and develop new skills & abilities. That's why we have dedicated research days and encourage our staff to attend conferences, seminars and take courses.

  • Get the tools you need without hassle

    We use the best tools to solve our tasks in the most efficient way regardless if it's software, hardware or a service that we need. As an individual you probably already know what you need and want, well what's stopping you?

​Our employees are Zimpler​

At Zimpler we value individuals who are driven and passionate. That’s why we’re characterized by an open and inclusive company culture, where we encourage all employees to share their thoughts and opinions. Together we set the agenda for tomorrow.

Already working at Zimpler?

Let’s recruit together and find your next colleague.

email
@zimpler.com
Teamtailor

Applicant tracking system by Teamtailor